パーソナルジムは未経験でも開業できるのか不安に思っている方も多いのではないでしょうか。ここでは、パーソナルジムの仕事内容や未経験で開業する際の注意点・集客のポイントを紹介します。
パーソナルジムを経営するには、さまざまなデータの管理が必要になります。利用者の予約状況から入金状況の確認、トレーニングの結果がわかるデータの管理まですべて経営者の仕事です。フランチャイズ加盟店として事業を展開する場合、本部から提供されるシステムを利用して、これらのデータをしっかりと把握しなければなりません。
また、マシンのメンテナンスや室内の清掃なども、利用者の安心・安全を守るためには欠かせない仕事です。
このようにパーソナルジムの経営はやるべき仕事が多く、覚える事柄もたくさんありますが、フランチャイズ本部からのサポートもあるので、未経験者でも心配する必要はありません。研修や勉強会に出席して、顧客から信頼される経営者を目指しましょう。
パーソナルジムの場合、トレーナーとお客様が個室でトレーニングを行うため、細心の注意が必要です。特に異性のお客様の場合は、トレーナー自身の身体の感覚で指導しようとしてもうまく伝わらないケースが考えられます。
また、熱心に指導するあまり身体に触れてしまう場合がありますが、お客様によっては不快に感じることも考えられますので、ボディタッチはしないようにしましょう。どうしてもボディタッチが必要な場合を考えて、異性スタッフの増員も考慮に入れておくべきです。
トレーナーとして知識豊富なあまり、トレーニングに不慣れなお客様に対して高度な理屈ばかりを押し付けるケースも少なくありません。本来、楽しみながらトレーニングができるべきなのに、難しい専門用語や動きばかりではお客様は楽しくないばかりか、最悪な場合はお客様の怒りを買い、評判の低下にもつながる可能性も考えられます。
説明はわかりやすく端的に行い、無理のないトレーニングの提供に努めましょう。
お客様はさまざまな目的を持ってパーソナルジムを訪れています。そのため、トレーニングの内容も「ダイエットがしたい」「腹筋を割りたい」などの希望に沿って提供しなければなりません。トレーニングメニューを誤らないためにも丁寧なカウンセリングが必要です。
また、料金説明に関しても、お客様によっては勝手な思い込みをしてしまうケースがあります。特にキャンペーンや割引制度などを設けている場合は、誤解を招かないよう説明しましょう。
ターゲットの選定に関して、フランチャイズ加盟店の場合は指定があるかもしれません。集客する際は、そのターゲットに沿って宣伝する必要があります。ターゲットが明確になれば、集客の方法やコピーライティングなどマーケティング戦略が見えてくるはずです。
例えばターゲットが若い女性の場合なら、トレンド感のあるチラシを作ったり、SNSのテンプレートを柔らかい色合いにしたりと女性が好みそうなデザインを盛り込む必要があります。
このようにターゲット層を絞ればメニューも明確になりますし、室内の装飾なども迷わずに済むといったメリットがあるので、ターゲットの設定は重要と言えます。
SEOとは検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）の頭文字をとった言葉です。パーソナルジムを探している方がスマホやパソコンの検索画面で「ジム・ダイエット」を入力すると自店舗の名前が検索結果に表示されるようにSNSやブログを運営することをSEO対策といいます。
本格的な知識を身につける必要はありませんが、SNSやブログの文章の中にターゲットが検索しそうな言葉をたくさん散りばめるよう意識してみてください。即日には無理でも、数ヶ月すると効果が実感できるようになるかもしれません。
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