ハウスクリーニングは未経験でも開業しやすいのが魅力です。特にフランチャイズで開業するならメリットを実感しやすいでしょう。
しかし同時にデメリットもありますので、本ページで詳しくご紹介します。
1つ目のメリットは、ハウスクリーニング業が未経験でも開業しやすい点です。ハウスクリーニング業界ではほとんどのフランチャイザーが、加盟者に研修を行います。もしフランチャイズに加盟せず個人で開業するのなら、ハウスクリーニングの技術を0から自分自身で学ばなくてはなりません。
自己流で学んだ技術が誤っていたらどうなるでしょうか。お客様の家財を傷つける可能性があり、トラブルに発展する場合があります。開業の際にノウハウを教えてもらえるのは、メリットだといえるでしょう。
2つ目のメリットは、既存のブランド力を借りられるため、ある程度の信頼を得た状態で事業をスタートできることです。個人でハウスクリーニングを開業した場合、もちろん実績は0です。お客様の立場からすると、実績が少ない会社に依頼するのは勇気が要るでしょう。
一方フランチャイズの場合は、その会社としての実績は0だとしても、ブランドの名前と同時に先輩オーナーたちの実績も借りられます。つまり信頼と実績を得た状態で開業できるのです。信頼と実績は顧客獲得に必要な要素ですので、フランチャイズ開業のメリットだといえるでしょう。
3つ目のメリットは、コストが抑えられることです。初期費用・ランニングコストどちらも安く済みます。
ハウスクリーニングは物を売る商売ではないため、商品を仕入れる必要はありません。本部の方針によっては店舗を構える必要もありません。よって他業種と比較して、初期費用が抑えられるのです。
また開業後ももちろん商品を仕入れずにサービスを展開していきます。洗剤や機材などを補充する必要はありますが、経費は安く済むでしょう。1人で仕事をすれば、人件費もかかりません。
1つ目のデメリットは、ロイヤリティが発生することです。フランチャイザーのブランドを借りて事業展開をするためには、毎月定額、あるいは売上額に比例して、料金を支払う必要があります。
ハウスクリーニングには繁忙期もありますが、閑散期もあり利益が少ない月があるとされています。そのような場合でももちろんロイヤリティは支払わなければなりません。
ロイヤリティが低い金額で設定されているフランチャイザーを選ぶのも1つの手です。しかしそのぶん、他の費用が高めに設定されている場合があります。
2つ目のデメリットは、独自性を出しにくいことです。フランチャイズ経営をする以上、基本的には本部の方針に従わなくてはなりません。「競合にはないサービスを追加しよう」とアイデアが浮かんだとしても、実行できない場面も多いでしょう。
またフランチャイザーから、特定の洗剤や資材を取り寄せるよう指示される場面も多くあります。そのためもし経営に行き詰まったら、決められたルールの中で解決策を考える必要に迫られます。
ハウスクリーニングフランチャイズは、細かい気配りができる人に向いています。ハウスクリーニングは、わずかな汚れでも見逃さずキレイな状態に仕上げるのが基本的な仕事内容です。
しかしどうしても取れない汚れと対峙する場面もあるでしょう。その際はお客様に納得してもらえるよう、きちんと理由を説明する必要があります。細かいことに気が付かない人やお客様の心情を思いやれない人には、難しい業務だといえます。
またブランド力を借りている以上、本部に対する気配りも必要です。自分がルールを逸脱して不祥事を起こすと、本部や他のオーナーに迷惑がかかります。そのようなことが起きないよう、常にルールを守れているかを気にしながら業務を遂行しなければなりません。
よって総合的に気を配れる人なら、ハウスクリーニングでフランチャイズ開業しても継続して事業展開していけるでしょう。
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